Informação legal
Termos do site e dos pedidos de reserva
O site aceita pedidos para estadias curtas. Ainda não disponibiliza confirmação imediata de reservas.
Pedidos de reserva e bloqueios temporários
Um pedido enviado pode bloquear temporariamente o quarto escolhido durante até 24 horas, enquanto os calendários sincronizados são verificados. O bloqueio pode expirar ou ser recusado. Uma reserva só se torna definitiva após confirmação por escrito da equipa de reservas e aceitação do preço completo e das condições da estadia.
Estadia mínima
A estadia mínima é de duas noites, sujeita a disponibilidade e a qualquer período mínimo mais longo indicado para datas específicas antes da confirmação.
Limitações dos calendários
Os calendários externos são sincronizados periodicamente e não em tempo real. Se for detetado um conflito antes da confirmação, o pedido pode ser recusado e ser proposta uma alternativa. Esta versão do site não cobra pagamentos.
Preços, limpeza e pagamento
O preço final por noite é indicado antes da confirmação. Aplica-se a cada reserva uma taxa de limpeza de 30 €, paga pelo hóspede. A CleanGenius prepara o alojamento entre estadias. Quando o pagamento online for ativado, os pagamentos serão processados através da conta Stripe da empresa de gestão contratante em funções.
Entidade contratante atual
Porto Peace Haven é a marca do alojamento. A CharmHost, explorada pela Pérola D'Equações, Unipessoal Lda., é atualmente a entidade contratante e responsável pela faturação das reservas diretas, e trata de confirmações, cancelamentos, reembolsos, litígios de pagamento e da operação junto dos hóspedes. A CleanGenius presta o serviço de limpeza. A política de cancelamento aplicável da CharmHost tem de ser apresentada antes do pagamento e aceite como parte da reserva.
Informação sobre o alojamento
Procuramos descrever os quartos e as instalações partilhadas com rigor. Os três quartos utilizam casa de banho partilhada e os hóspedes têm também acesso a espaços comuns partilhados. As fotografias mostram o alojamento real, embora pequenos elementos de mobiliário possam mudar com o tempo.
Serviços de terceiros
As ligações para o WhatsApp, o Instagram, o guia do hóspede e os fornecedores de segurança abrem serviços com os seus próprios termos e práticas de privacidade.
Dúvidas antes de confirmar
Se alguma parte da estadia proposta não for clara, pergunte através da página de Contacto antes de confirmar. A sede, o número de contribuinte e o texto completo da política de cancelamento da empresa de gestão atual ainda têm de ser adicionados antes de o pagamento público ser ativado.
Última atualização: 24 de setembro de 2026.